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让五金市场创"中国品牌500强旗舰基地"
2010-05-31 返回列表

 

   4月上旬,新南马路五金城二期工程启动暨红星美凯龙入驻签约仪式于天津市举办,有着"中国家居建材第一品牌"之称的红星美凯龙与新南马路五金城签订入驻协议,也宣告着新南马路五金城二期开发正式启动。据了解,新南马路五金城项目二期工程总投资20亿元,总建筑面积30万平方米,建成营业后,年交易额将突破500亿元。
据了解,在一期人气集聚的基础上,新南马路五金城二期工程立志于打造涵盖10万平米国际五金名品城、10万平米红星美凯龙建材家居购物中心的双Mall架构,与此同时,国际五金名品城还被定位于"中国品牌500强旗舰基地",这种立足高端、意在长远的运营模式在国内尚属首创,并令业界为之侧目。带着对该项目的好奇和一系列的问题,近日,本刊记者赴天津与新南马路五金城总经理吕勇嘉进行专访,探听这位项目设计师对此的架构、畅想。

《中国五金与厨卫》:目前国内专业化五金市场遍地开花,尤其在江浙、广东、福建等地区,五金市场各有特色,与他们相比,新南马路五金城的特点是什么?

  
吕勇嘉:五金市场是中国五金流通中非常重要的形式,目前国内类似的五金市场也非常多,尤其在长三角和珠三角的五金产业基地,大大小小不一而足,也不乏做得好的同行。这说明五金行业大,需求多、机会多,但经过一段时间的发展,目前不少五金市场的提升也出现了发展瓶颈。
细分起来,我们国内的五金市场主要分为四种,一是历史遗留的老市场,如我们新南马路五金城的前身就是这种,通过产业的慢慢积聚形成了一个商圈,其特点是生意不错,在消费者中认知度较高,但缺点在于档次形象有限。二是新建的五金市场,这在90年代中期开始出现,一直蓬勃发展,但水准和档次不一。第三种模式是以房地产销售的形式存在,一切以销售为中心,开发商卖掉商铺之后,就和该项目不存在关系,也没有后续的管理、服务等。最后一种是开发商除了销售商铺之外,还留一部分物业自己经营,以市场运营商的身份参与进来,这种类型目前正处在行业的上升期,新南马路五金城二期项目也将走这种路线。届时我们会在营销之外,留几十万平米自有经营。
新南马路五金城的长期性、稳定性较好,是一个完整的商业地产开发模式,追求的也是有发展前景的市场。这与传统五金市场的经营方式、商业市场的销售模式完全不同,同时对于行业的发展更为有利。未来的市场越来越重视品牌,如果没有好的平台,厂商不会轻易进入一个五金市场。我们目前的工作也是在切合这部分正在提升的品牌厂商的需求,搭建一个高档次、品牌化的平台。通过一期积聚人气,二期三期以中高端商铺自我经营,通过租赁的方式为厂商提供各种服务。
相对国内其他五金市场,二期项目的优势则在于规模大,尤其是城区中拥有这么大的面积是很难得的。第二是我们有南马路五金城传统市场的基础。一期现在3000家商户,每日车辆流量万余,100亿的销售规模,这就给我们发展新的业态、提升档次打下了基础。
二期项目的优势不仅仅在于自身,还包括吸引了如红星美凯龙等在家居建材领域比较好的规模品牌,形成专业化卖场的带动作用,而自有的国际五金名品城,囊括了10万平米的超大面积与之辉映,这两者一个是建材卖场一个是五金卖场,红星美凯龙是涵盖了建材、建筑五金、家居用品等的专业化卖场,而我们的五金名品城也有工具等的五金产品,两者相互结合,互为补充,扩大了原有产品业态,并将经营范围扩展到了五金全行业。于此同时,红星美凯龙是行业中档次较高的专业市场,它的进入也对周边业态的档次有所提升。

《中国五金与厨卫》:名品城定位于中高端,可以说是传统的五金市场整体改头换面,您对目前的高端、品牌化的模式有把握吗?
吕勇嘉:目前传统业态存在形象不够、档次不高、市场信誉度差等问题,但现在厂商都在追求品牌,采购商也愿意用好东西,为了满足这部分需求,新的中高档五金市场、品牌市场开始崛起。而国际五金名品城就是在原有传统市场基础上,从硬件到软件上实现整体的更新。而天津作为国内重要的一线城市的持续提升,这也对新南马路五金城的发展有着实质性的拉动。与此同时,我们还有一期市场的人气带动,基于以上的考虑,10万平米名品城自己持有物业、对外租赁经营的目标就基本确定了。红星美凯龙和五金名品城这两个卖场就形成了目前国内首创的五金建材双Mall格局。
建材和五金的Shopping Mall格局,加上原有传统市场的支撑,这样一来,新南马路五金城的产品线完整了,高中低档的结合也全面了,市场的优势也更明显。
名品城吸引商户的条件,不外乎是能协助其销售量增加、市场份额提高、品牌提升,而这也是我们一直埋头在做的事情。盖房子简单、卖房子也简单,但真正吸引客户的核心问题是运营,目前我们对于运营的投入是非常大的,包括我们成立了专项的会展部来运作中国北方五金博览会暨天津五金机电节,该展会每年6月举办,以此为契机把全国的厂商、客商和采购商吸引过来,给大家创造一个交流的平台。五金城做展会的优势在于区域性强、投入小、效益大,除了自身的商户,我们还会把京津地区的万余家经销商都请到展会上来,让大家面对面的交流,这样不仅为商户节约了成本,也为其经营范围和经销量的扩大创造条件。这不是作秀,而是一项延续性的工作,目标是把北方五金展做成华北市场中的第一展会。

《中国五金与厨卫》:除了展会,您的团队还在进行什么工作?
吕勇嘉:既然是做市场、搭平台,就必须拥有大量的资源,来展开切实的服务。
为此我们还在致力于搭建电子商务的平台。众所周知,网络是未来经营的重要组成部分,为了把握这一点,我们也成立了专业的团队,投入数百万的资金开发建设电子商务。此外,我们还成立了一支团队专职收集北方经销商的资料,目前刚刚结束对辽宁的工作,已经掌握了当地5000家最优秀经销商的讯息,而山东的信息收集工作也已经展开,届时同样会有5000家左右的经销商信息汇集我们中心。而未来环渤海5省2市我们都会走遍,不断掌握区域经销商第一手资料,建立完整的数据库。而这些资源我们将来可以在针对展会、各种活动、服务和经销商建立最直接的联系,并持续沟通。厂商在经营过程中需要扩大份额、开发北方市场,需要寻找优秀经销商,此时,我们就可以协助他们做一部分工作。如厂商需要寻找厨卫经销商,那么我们就可以把这部分名单整理出来,给大家发信息,邀请他们在某个时间过来,参加活动。而经销商对我们的信任将来自于持续性的互动,如我们团队为对方提供资料、发送信息,这对厂商是很有吸引力的。
通过这项工作,也促使我们成为行业中的数据服务专家,搭建信息交流平台,为双方提供协助。在今后行业的活动中,我们也会和国内的其他五金市场增进交流,信息互换,把我们数据库的涵盖范围扩展到全国。

 
最近我们还成立了一个经商会的俱乐部,把业内比较有影响力的人组织起来,经常搞一些联谊和聚会,并创刊了一本行业刊物,集中行业内的一些信息,派发给厂商和经销商,一方面沟通了行业信息、为厂商和经销商架通供需渠道,另一方面也扩大了自身影响力,一举多得,而这也是我们专注于服务的体现。
《中国五金与厨卫》:名品城的优势和亮点表现在哪几个方面?
吕勇嘉:我们市场的优势在于规模大、人气旺,规划升级,体验行业亮点,理念领先。这里面核心的核心是服务,就像我们招商过程中最关注的"我能为你做点什么",而不是拘泥于对方来不来。如果服务工作做好了,招商到位,那么我们双Mall的架构也基本搭建起来。
我们的目标或者说亮点主要包括四点:首先是行业在北方的销售中心。目前五金专业市场多为区域性为主,如果我们能做到品牌最集中、数量最大、源头供应,势必就会吸引北方市场甚至是全国的采购商,扩大经销商的销售量,而这是客户所最为看重的一点。
第二亮点是渠道的中心。厂商、代理商的核心工作是发展网络,稳定优秀的经销商,这就要通过一些和经销商之间的活动、交流,不断邀请经销商到现场参观、洽谈,这对于厂商和经销商来说成本都太高,且没有可比性,而如果厂商在我们这里设立旗舰店,就相当于有了一个365天的展览会,经销商可以随时到我们这里来了解行业最新的产品、理念,和厂商谈业务,还可以通过对现场众多品牌相互之间的比较选出最适合的一家,直接进入洽谈环节。对于厂商来说,也避免了原来派驻业务员上门服务所造成的不便,令工作更加务实而且高效。未来我希望能把华北市场的经销商都吸引过来,让他们寻求合作的时候首先想到我们,而这也将是我们能够为厂商提供的最大的服务。
第三是品牌的中心。现在经销商代理的模式最大的弊端是对品牌个性的体现不够明显。通常来说一家经销商往往代理数个品牌,定位、价值类似的品牌集中在一起,特异性就很难体现出来,而厂商当然希望能够集中体现自身品牌,但能够做到这一点的经销商并不多。因此我们就创立一个叫做"中国品牌500强旗舰基地"的平台,厂商、总代理商可以在这里设立旗舰店,持续展示自身品牌理念、概念、文化,甚至以概念店、未来体验馆的形式提升自我形象,品牌内涵,而这种品牌、产品、服务的集中展示,也替代了原有办事处的模式,从而进入一个一站式的体验式营销模式。而这种模式在传统五金市场的环境中是无法实现的。
最后是国际采购的中心。这一点今天说似乎有些遥远,但我们已经看到这样的未来。目前中国品牌在国际上有影响力的不多,OEM还是主流,那么如何寻


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